Visión General
CWT ofrece una amplia variedad de productos y servicios para ayudar a nuestros clientes a optimizar sus programas de viajes e incrementar sus ahorros.
CWT trabaja con sus clientes para generar y consolidar oportunamente información
relevante que es el fundamento de la optimizacón de su programa de viajes. CWT además
de tener una impronta global y disponer de la más
inovadora tecnología, en CWT contamos con herramientas de primera clase para ayudar a clientes de
todo el mundo a maximizar la efectividad y valor de sus programas de viajes.
Capturamos todos los datos de manera consistente y los
consolidamos para que puedan servir a la identificación de oportunidades. Es entonces cuando CWT
ayuda a sus clientes a evaluar su programa de viajes actual y a construir una estrategia de
optimización que cumpla con los objetivos específicos de nuestros clientes.
Esta evaluación incluye un benchmarking contra el desempeño para ayudar a
los clientes a identificar prácticas exitosas, así como las oportunidades de mejora. Por lo
tanto, CWT y sus clientes definirán en conjunto los objetivos a desarrollar, prioridades y planes
de acción, los cuales se traducen en resultados medibles que son monitoreados continuamente para
llevar al progreso.
CWT promueve a su gente y su tecnología para dirigir la
optimización de los programas de viajes.
Los reportes globales basados en la web permiten a los clientes analizar y administrar sus
programas de viaje de manera más efectiva. CWT también ha desarrollado una herramienta
multilenguaje y basada en la web, el CWT Program Management Center, para apoyar a los clientes a
acceder fácilmente a la información y hacer más eficiente la administración de sus programas de
viaje. Existe una variedad de herramientas personalizables que permiten medir la ejecución de los
programas de viaje, en conjunto con información de las reservaciones antes y después del viaje y
los gastos de su tarjeta de crédito ayudan a los travel managers y encargados de compras a
encaminar y optimizar su programa de viajes actual. Reflejando sus propiedades de alto nivel, CWT
Program Management Center ganó el Premio Innovation en el Business Travel Show 2008 en
Londres.
CWT tiene más de 1,000 profesionales alrededor del mundo responsables de analizar los
programas de viajes e implementar estrategias de optimización del programa. Incluyen gerentes,
expertos en tecnología, administración de recursos, reservaciones, etc. En el punto de venta, los
consultores de viaje de CWT también ayudan a optimizar los programas de viajes prporcionando la
información y alternativas de reservación a los viajeros, permitiéndoles cumplir consistentemente
con la política de viajes de su compañía. Además, el Travel Management Institute de CWT conduce a
una búsqueda minuciosa dentro de los ocho factores clave de la adminsitración eficaz de los viajes
proporcionando a los clientes un mejor entendimiento a través de las mejores prácticas que pueden
utilizar para optimizar su programa de viajes.
